تجارت و رهبری

نیروی محرک

دنیل اچ. پینک

چرا پاداش و جزا اغلب نتیجهٔ برعکس می‌دهند، و خودمختاری، تسلط و مقصد چطور بهتر کار می‌کنند

  • هنوز امتیازی ثبت نشده
  • 11 ایده کلیدی
  • متنی
  • سال انتشار 2009

مقدمه

دنیل پینک می‌گوید راهی که بیشتر محل‌های کار و مکتب‌ها برای برانگیختن آدم‌ها به کار می‌برند، یعنی پاداش و جزا، برای کارهای معمولی و قاعده‌دار ساخته شده بود و در کارهای فکری و خلاقانه‌ای که امروز از همه مهم‌ترند، اغلب نتیجهٔ برعکس می‌دهد. او با تکیه بر تحقیق چند دههٔ روان‌شناسانی مثل هری هارلو، ادوارد دیسی، ریچارد رایان، ترزا آمابیل و میهالی چیکسنت‌میهایی می‌گوید آدم‌ها یک نیروی سوم هم دارند: میل به انجام دادن کاری به این دلیل که جالب و پرمعنا است.

کتاب سه بخش دارد. بخش اول توضیح می‌دهد چرا پاداش و جزا این‌قدر اغلب نتیجهٔ برعکس می‌دهند و کجا هنوز کار می‌کنند. بخش دوم سه عنصر انگیزه را که پینک از تحقیق‌ها بیرون می‌کشد بررسی می‌کند: خودمختاری، تسلط و مقصد. بخش سوم یک جعبه‌ابزار از پیشنهادهای عملی برای افراد، سازمان‌ها، معاش و پرداخت، و پدر و مادر و معلم‌ها است. این خلاصه از متن ۲۰۰۹ پیروی می‌کند.

یادداشت: بعضی از یافته‌های کلاسیک این کتاب از وقتی نشر شد مورد بحث بوده‌اند. اثر پاداش بر علاقه به یک کار یک مثال است. مرور ۱۹۹۹ دیسی و همکارانش بر ۱۲۸ آزمایش نشان داد که پاداش ملموس اثر منفی روشنی دارد، در حالی که مرور کمرون و پیرس در ۱۹۹۴ در کل زیانی نیافت، جز اثر منفی کوچکی وقتی پاداش ملموسِ ازپیش‌وعده‌شده فقط برای انجام دادن کار داده می‌شد، و نتیجه‌ها هنوز بر حسب نوع کار و نوع پاداش فرق می‌کنند. تحلیل ۲۰۱۴ مکنمارا و همکارانش هم نشان داد که تمرین هدفمند سهم کوچک‌تری از تفاوت در عملکرد را توضیح می‌دهد از آنچه روایت‌های پیشین می‌گفتند. این خلاصه تحقیق را همان‌طور که پینک گزارش می‌کند می‌آورد.

  1. 1پینک استدلال می‌کند که برانگیختن آدم‌ها با پاداش و جزا یک سیستم عامل کهنه است که دیگر با شیوهٔ سازمان دادن، فکر کردن و انجام دادن کارهای ما جور نمی‌آید
  2. 2پینک گزارش می‌دهد که آزمایش‌های هری هارلو تا ادوارد دیسی یک نیروی سوم را نشان می‌دهند، یعنی لذت خود کار، و اینکه یک پاداش وعده‌شده می‌تواند آن را ضعیف کند
  3. 3پینک استدلال می‌کند که در کارهای فکری، پاداش بزرگ‌تر می‌تواند عملکرد و خلاقیت را پایین بیاورد، چون توجه ما را تنگ می‌کند
  4. 4پینک گزارش می‌دهد که پاداش و جزا می‌توانند رفتار خوب را هم بیرون برانند و به میان‌بُر زدن، اعتیاد و فکر کوتاه‌مدت دامن بزنند
  5. 5پینک می‌گوید پاداش برای کارهای معمولی و با احتیاط هنوز کار می‌کند: معاش پایهٔ عادلانه، دلیل و آزادی در کارهای خسته‌کننده، و پاداش غیرمنتظره بعد از کار در کارهای خلاقانه
  6. 6پینک پیشنهاد می‌کند از رفتار برانگیخته با پاداش بیرونی به رفتار برانگیخته از درون برویم، که آن را نوع ایکس و نوع آی می‌نامد، بر پایهٔ نظریهٔ خودتعیین‌گری
  7. 7پینک استدلال می‌کند که آدم‌ها برای هدایت خودشان ساخته شده‌اند، و اختیار بر کار، وقت، روش و تیم هم رضایت را بالا می‌برد و هم عملکرد را
  8. 8پینک می‌گوید تسلط، یعنی میل به بهتر شدن در کاری که مهم است، با جریان شروع می‌شود، یعنی حالتی که چالش درست به اندازهٔ توان ما است
  9. 9پینک می‌گوید تسلط سه قانون دارد: یک طرز فکر است، دردناک است، و مثل خط مجانب است
  10. 10پینک استدلال می‌کند که آدم‌ها دنبال مقصد هم هستند، یعنی هدفی بزرگ‌تر از خود، و هدف‌هایی که برای مقصد انتخاب شوند رضایت پایدارتری می‌آورند تا هدف‌های پول‌محور
  11. 11جعبه‌ابزار پینک سه عنصر را به کارهای عملی برای افراد، سازمان‌ها، معاش و پدر و مادر و معلم‌ها تبدیل می‌کند

این کتاب برای اعضای پریمیوم است

مقدمه رایگان است. پریمیوم همه‌ی ایده‌های کلیدی را، صوتی و نوشتاری، باز می‌کند.

خلاصه کتاب نیروی محرک اثر دنیل اچ. پینک | داری‌دانش