روابط و ارتباطات

چطور دوست پیدا کنید و بر مردم اثر بگذارید

دیل کارنگی

راهنمای عملی برای کنار آمدن با مردم

  • هنوز امتیازی ثبت نشده
  • 10 ایده کلیدی
  • متنی
  • سال انتشار 1936

مقدمه

کتاب دیل کارنگی راهنمایی برای رفتار با مردم است و روی یک فکر ساخته شده: با عوض کردن رفتار خودتان با دیگران، رفتار آن‌ها با شما را هم عوض می‌کنید. کارنگی قصه‌های کوتاه زیادی می‌گوید و چند اصل ساده می‌دهد که می‌شود هر روز تمرین کرد.

در چاپی که امروز در بازار است، کتاب چهار بخش دارد. بخش اول پایه‌های رفتار با مردم است: انتقاد نکنید، قدردانی صادقانه نشان بدهید و از خواستهٔ طرف مقابل حرف بزنید. بخش دوم شش راه برای به دست آوردن دل مردم می‌دهد. بخش سوم دوازده راه برای قانع کردن مردم بدون مشاجره است. بخش چهارم نشان می‌دهد چطور می‌شود کسی را بدون رنجاندن و بدون ایجاد کینه اصلاح کرد. کارنگی در همهٔ کتاب تأکید می‌کند که این اصل‌ها فقط وقتی کار می‌کنند که صادقانه باشند.

یادداشت: این کتاب اولین‌بار در سال ۱۹۳۶ چاپ شد و بعداً بازنگری شده است. بعضی مثال‌های آن به زمان خودش تعلق دارند؛ برای همین این خلاصه به فکرهای کلی کتاب پابند می‌ماند. این کتاب با نام «آیین دوست‌یابی» هم شناخته می‌شود.

  1. 1انتقاد کسی را تغییر نمی‌دهد و او را در حالت دفاعی می‌گذارد؛ اول بکوشید او را بفهمید
  2. 2همه می‌خواهند مهم باشند؛ قدردانی صادقانه و مشخص نشان بدهید، نه چاپلوسی
  3. 3برای اینکه کسی کاری بکند، از خواستهٔ خودش حرف بزنید و راه رسیدن به آن را نشانش بدهید
  4. 4مردم کسی را دوست دارند که واقعاً به آن‌ها علاقه دارد؛ علاقه نشان بدهید، لبخند بزنید و نام‌ها را به یاد بسپارید
  5. 5خوب گوش بدهید، از علاقه‌های طرف مقابل حرف بزنید و صادقانه به او احساس مهم بودن بدهید
  6. 6از مشاجره دوری کنید، به نظر دیگران احترام بگذارید و اشتباه خودتان را زود بپذیرید
  7. 7دوستانه شروع کنید، موافقت‌های کوچک بگیرید و بگذارید فکر مال خود طرف مقابل باشد
  8. 8از دید او نگاه کنید، همدردی نشان بدهید، به انگیزه‌های بهتر او روی بیاورید و حرفتان را زنده کنید
  9. 9برای اصلاح دیگران بدون ایجاد کینه، از تعریف شروع کنید، اشتباه را غیرمستقیم بگویید و آبروی طرف را نگه دارید
  10. 10هر پیشرفت را تعریف کنید، به آدم‌ها نام خوب بدهید و اصلاح را ممکن نشان بدهید

این کتاب رایگان است — با یک حساب

یک حساب رایگان بسازید تا همه‌ی آن را بخوانید و بشنوید.

خلاصه کتاب چطور دوست پیدا کنید و بر مردم اثر بگذارید اثر دیل کارنگی | داری‌دانش